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2006年9月28日 (木)

オナヤミナシ

 今日は一件お客さんのところに寄ったほか、法務局で評価を取ったり、役場で住居表示実施証明書とったり。あと、事務局に行って、家庭裁判所の成年後見人候補者名簿の申請もようやく出しました~。

 18時から電話相談当番なので、夕方赤坂の事務局から地下鉄に乗って今宿へ急いで戻ります。おお、電車の中吊り広告に「法テラス」が。10月2日からですね。電話番号「0570-078374(オナヤミナシ)」ですよ、お悩みナシ。コールセンターは365日稼働するそうです。初日、どのくらい相談が来るのかな~。

 コールセンターでは、よくある相談には一応マニュアルが用意されていて、その場でオペレーターが回答してくれるらしいですけれど、基本的には、そこから、各士業や専門家の相談センターを案内されて、相談者は案内された電話番号に架電しなければならないみたい。相談者が「やはり役所、たらいまわしなのか?」感を持たないといいなあと切に願います。

 今週土曜日、(社)成年後見リーガルサポートでは「全国一斉無料法律相談会」が、翌日日曜日は「法の日無料法律相談会」があります。リーガルの方は、先輩の相談を見に行って勉強してまいります。あと、日曜は電話相談を受けるのです。相談過誤のないよう、電話でお答えできる範囲ですが、しっかりがんばってこようと思います。

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